Versandkosten & Informationen zur Lieferung
Italien
Bis Brutto-Warenwert = Frachtkosten
- bis 90 € = 9,95 €
- bis 300 € = 19,90 €
- bis 499,99 € = 24,50 €
- ab 500,00 € = kostenlos
Deutschland und Österreich
Bis Brutto-Warenwert = Frachtkosten
- bis 90 € = 19,90 €
- bis 499,99 € = 24,50 €
- ab 500,00 € = kostenlos
Beträge in Euro pro Sendung frei Haus Empfänger (Bordsteinkante) inkl. Maut, Versicherung und Nebenkosten. Es fallen zusätzliche Kosten für Sendungen auf Inseln an, frag am besten vor der Bestellung nach den Zusatzkosten. Bei jeglichen Fragen kontaktiere uns einfach per Email oder mittels Kontaktformular
Wie schnell erfolgt die Lieferung?
In Italien erfolgt die Zustellung von Lagerware innerhalb 2-5 Werktagen ab Zahlungseingang, nach Deutschland und Österreich in 4-10 Werktagen. Bei Produkten, die eine längere Lieferzeit haben, ist die jeweilige Lieferzeit in der Artikelseite unterhalb der Preisangabe angegeben. Der Kunde kann mit uns aber auch einen späteren Liefertermin vereinbaren.
Wenn sich die Lieferadresse in Italien befindet, benötigen wir vom Kunden die italienische Steuernummer. Sobald wir diese haben wird die Ware versendet.
Wie erfolgt die Belieferung?
Die Beförderung der Waren erfolgt über private Zustelldienste, wie GLS, DHL oder BRIGL, bis an die vom Kunden mitgeteilte Adresse, und dort bis zur Bordsteinkante. Die Fahrer tragen nur kleine Pakete bis an die Wohnungstür. Weitergehende Zugeständnisse sind freiwillige Entscheidungen des Speditionsangestellten. Eine nette Bitte und kleine Aufmerksamkeiten können da oft Wunder bewirken und etwas schwerere Pakete werden auch schon mal in die Wohnung getragen.
Lieferung durch Spedition (z.B. sperrige Güter wie Parkett): Die Speditionsunternehmen sind angewiesen, die Lieferungen telefonisch zu avisieren. Sie setzen sich 1 bis 2 Tage vor dem gewünschten Liefertermin mit dem Empfänger in Verbindung und vereinbaren einen genauen Lieferzeitraum.
Lieferung durch Paketdienste (z.B. Sockelleisten und kleine Zubehörartikel): Paketdienste liefern ohne vorheriges Aviso. Es werden bis zu drei Anfahrten an verschiedenen Tagen vorgenommen.
Was muss ich bei der Annahme der Ware beachten?
Auch wenn die Ware für den Transport optimal verpackt wird, kann es zu Transportschäden oder Fehlmengen kommen. Überprüfe daher die äußere Beschaffenheit der Ware bei der Anlieferung. Sollte es Beanstandungen geben, vermerke eventuelle Schäden oder Fehlmengen auf dem Liefer-/Transportschein der Spedition bzw. auf dem elektronischen Gerät des Fahrers und lasse den Fahrer unterschreiben (Unterschrift, Name in Druckbuchstaben und Autokennzeichen). Dies ist sehr wichtig, um eventuelle Versicherungsansprüche bei der Spedition geltend machen zu können. Bitte senden Sie anschließend Lieferschein und Fotos per E-Mail an info@parquet-gruber.com. Wir werden uns umgehend darum kümmern und uns mit dem Zulieferer und dir in Verbindung setzen.
Wichtig: Sorge nach Annahme der Ware für eine sichere und trockene Lagerung.
Was ist bei Lieferung in EU- und Nicht-EU-Länder zu beachten?
Lieferung in Länder der EU
Bei der Lieferung in Länder der EU gibt es einen Unterschied, ob der Kunde ein Unternehmen oder ein Privatkunde ist. Bei der Lieferung an Privatkunden wird immer die italienische Mehrwertsteuer berechnet. Für die Lieferung an ein Unternehmen wird die italienische Mehrwertsteuer nur dann nicht berechnet, wenn das Unternehmen seine gültige Umsatzsteuer-Identnummer bei der Bestellung angibt.
Lieferung in Länder außerhalb der EU
Bei der Ausfuhr in Länder außerhalb der EU wird keine italienische Mehrwertsteuer berechnet, jedoch muss der Warenempfänger, egal ob Unternehmen oder Privatkunde, die jeweils im Heimatland geltende Einfuhrumsatzsteuer (Mehrwertsteuer) bezahlen zuzüglich einer geringen Auslagengebühr des Spediteurs (in der Schweiz z.B. circa 60-80 CHF). Eventuell anfallende Zollgebühren müssen vom Empfänger getragen werden.